Το Playacar Palace βρίσκεται σχεδόν μέσα στην καρδιά της πόλης και προσφέρει γήπεδο γκολφ με 18 τρύπες, ανοιχτή εξωτερική πισίνα και γήπεδο τένις. Αυτό το παραθαλάσσιο θέρετρο διαθέτει δωμάτια με ,, τηλεόραση πλάσμα/lcd και συνδρομητικά/δορυφορικά κανάλια. Το θέρετρο προσφέρει κέντρο ευεξίας και οργάνωση εκδρομών καθώς και αίθουσα συνεδριάσεων, σάουνα και 24ωρη υπηρεσία υποδοχής.

Οι προσφερόμενες υπηρεσίες του θερέτρου συμπεριλαμβάνουν επιχειρηματικό κέντρο, παιδική πισίνα και συνεδριακές αίθουσες. Τα Xcaret και Xcaret Park απέχουν μόλις 20 λεπτά με το αυτοκίνητο από το θέρετρο. Υπάρχει και ATM /μηχάνημα μετρητών, κομμώτρια και κατάστημα δώρων/σουβενίρ μέσα στο χώρο του θερέτρου. Το θέρετρο βοηθά τις οικογένειες με παιδιά προσφέροντάς τους φύλαξη βρεφών /παιδιών, παιδότοπο και παιδική χαρά.

Όλα τα δωμάτια στο Playacar Palace έχουν king-size κρεβάτια και ιδιωτικό μπάνιο με μπουρνούζι, πιστολάκι μαλλιών και ντουζιέρα. Προσφέρουν ασύρματο ίντερνετ, είναι κλιματιζόμενα και διαθέτουν μίνι μπαρ, καφές / τσάι και ψυγείο. Tο κάθε δωμάτια έχει κομψή διακόσμηση και μοναδικές πεντάστερες εγκαταστάσεις και υπηρεσίες.

Το Playacar Palace σερβίρει πρωινό (α λα καρτ), ενώ προσφέρει και 24ωρη υπηρεσία δωματίου. Οι επισκέπτες έχουν τη δυνατότητα να απολαύσουν υπέροχα κοκτέιλ στο μπαρ του θερέτρου.

Το Playacar Palace απέχει μόνο 5 λεπτά με το αυτοκίνητο από τα 28 de Julio Square και Γήπεδο Γκολφ (Mahi) και λιγότερο από 10 λεπτά από τα Church of Guadalupe. Το Playa del Carmen Maritime Terminal απέχει μόλις 20 λεπτά με τα πόδια από το θέρετρο. Καταστήματα, εστιατόρια και μπαρ, όλα βρίσκονται σε απόσταση λίγων μόνο μέτρων από το θέρετρο.